Condiciones de compra

Todas las compras realizadas en EVduca quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página, e íntegramente aceptadas en el momento en que se formalice dicha compra. Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación y en conformidad con la legislación vigente.

Todos los precios reflejados en la web incluyen el tipo de IVA que les corresponda, salvo que se especifique lo contrario, quedando sujetos a un posible recargo en función del método de pago escogido. Dichos recargos quedarán convenientemente expuestos durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Estas condiciones son válidas para pedidos de España peninsular y Baleares.

Costes de envío y compromiso de entrega:

Tipo de envío

Precio / Plazo entrega

Envío Estándar

3€ / 2-4 días

Envío Express

5€ / 24–48 horas

*Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla están exentos de IVA y poseen costes aduaneros adicionales que estriban entre 30€ y 50€ de tasas + impuesto de su zona (IGIC, IPSI, etc). El precio del porte quedará sujeto a variaciones dependiendo del producto escogido.

*Los plazos de artículos fuera de stock quedan condicionados a su disponibilidad.

*Compra mínima de 9€

*Gastos de envío gratuitos a partir de 100€

*Agencia de transporte: ASM

Métodos de pago:

Transferencia bancaria:

Puedes realizar un pago mediante transferencia bancaria a la cuenta disponible de EVduca (entidad Banco Sabadell). El número de cuenta se te proporcionará automáticamente en el momento que realices el pedido. En el concepto de la transferencia tan solo tienes que poner el número del pedido, y tras 24/48h (dependiendo de la entidad) te enviaremos un nuevo email confirmando que el pago ha sido correcto, para acto seguido realizar el envío a la dirección correspondiente, iniciándose el plazo de entrega en el momento que el paquete abandone nuestras instalaciones. El pedido se reservará durante 2 días.

 

Pago contra reembolso:

Disponible para envíos a toda España y Portugal. Recibirás el paquete por ASM en la dirección que indica tu pedido, el cual deberás pagarlo en el momento de la recepción del mismo. En el pago contra reembolso sólo se acepta dinero en metálico. No se aceptan talones. Esta forma de pago tiene un recargo del 2,5% sobre el total de tu compra (incluyendo portes), con una cuota mínima de 2,5€.

Un pedido a contra reembolso confirmado y enviado, si no es aceptado por el cliente, deberá abonar a EVduca todos los gastos de envío ocasionados.

 

PayPal

Con PayPal puedes hacer compras en Internet con la mayor seguridad y sin compartir tu información financiera con ningún tercero.

Tan solo tienes que crearte gratuitamente una cuenta en PayPal y asociar los detalles de tu tarjeta de crédito o débito para poder completar la compra. Los datos de la tarjeta siempre serán guardados de forma segura.

Por seguridad, en caso de duda de autenticidad del usuario o de uso indebido de una cuenta PayPal, EVduca se reserva el derecho a bloquear y retroceder cualquier transacción y notificarlo inmediatamente a PayPal para que elimine dicha cuenta.

 

Tarjeta de crédito

Puedes pagar cómodamente con tu tarjeta VISA o Mastercard a través de la pasarela de pagos del Banco Sabadell. Los datos que proporciones de la tarjeta son estrictamente confidenciales y EVduca no tendrá acceso en ningún momento a ellos. Tan solo se admitirán tarjetas securizadas en donde tendrás que identificarte como titular legítimo de la misma. Cada entidad bancaria tiene su forma de identificar al usuario. Infórmate sobre la securización de tarjetas en la web de tu banco o en tu oficina.

EVduca se reserva el derecho de no aceptar cualquier pedido sin previo pago en el caso de que existan evidentes indicios de fraude, falsedad de datos, imposibilidad de contactar con el cliente o múltiples incidencias en envíos previos con un mismo usuario.

Envíos y devoluciones:

EVduca sólo enviará los pedidos dentro del territorio español, incluyendo a las islas Baleares. Los pedidos a las islas Canarias y a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla dispondrán de condiciones de envío diferentes, por lo que es recomendable consultarlo directamente con la empresa.

Tanto los envíos como las entregas tendrán lugar en días hábiles. No se harán entregas en fines de semana ni festivos. Los plazos de entrega se contabilizan por días laborales. En ningún caso se entregarán pedidos en apartados postales.

El tiempo de entrega de tu pedido dependerá del servicio que contrates teniendo en cuenta su disponibilidad. La hora límite para tramitar pedidos en el mismo día: 17:00h, una hora menos en Canarias.

Si el cliente recibe paquetes deteriorados, rotos o en mal estado, deberá consignarlo en el justificante de entrega que firma a la agencia de transporte.

 

Una vez haya recibido el pedido, el cliente dispone de 14 días naturales para devolver el producto en caso de que no le satisfaga. Los días comenzarán a contar desde el mismo día de recepción de la mercancía. Una vez transcurridos estos 14 días, el derecho de desistimiento termina y no se aceptará ninguna devolución.

 

Los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el propio cliente. En su defecto puede también solicitar a la empresa una recogida, cobrándole en este caso 8€ (IVA incl.) de gastos de devolución para pedidos de la península, y 10€ (IVA incl.) para pedidos de Baleares. En cualquiera de los casos, la devolución debe realizarse a más tardar dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de desistimiento comunicada, considerándose excluido del derecho de devolución cualquier pedido recibido posterior a ese plazo.

 

El importe íntegro a devolver será únicamente el montante final del artículo o artículos comprados e incluidos en la devolución, excluyendo gastos de envío o recargos adicionales. Dicho reintegro se efectuará una vez la empresa reciba dichos artículos y compruebe el estado de la mercancía, debiendo estar siempre en perfecto estado y sin rastros de manipulación, incluyendo sus envases, embalajes o envoltorios. En el caso de que dicho producto no se encuentre en perfectas condiciones, EVduca se reserva el derecho a devolverlo al cliente y no efectuar ninguna retribución económica, cobrándole además los gastos extras que correspondan.

 

Puede solicitar cualquier información sobre la devolución de productos a través del formulario de la página web, escogiendo el asunto indicado para ello, o contactando al email info@evduca.com, o al teléfono 693 692 243.

 


Ejemplo:

Si usted compra un artículo valorado en 200€ (portes incluidos), y tras unos días comprueba que no le convence y quiere devolverlo, después de contactar con la empresa en los metidos indicados, puede devolverlo de dos maneras:

  1. Por sus propios medios, acercándose a la agencia de transportes más cercana y enviando el producto dentro de los 14 días naturales del derecho de desistimiento. Usted asumirá todos los gastos de devolución, y la empresa, tras recibir el producto y comprobar que está en perfecto estado, procederá a abonarle íntegramente los 200€ de la compra.

 

  1. Si solicita una recogida, la empresa mandará la transportista a su domicilio dentro del horario acordado para que recoja el pedido, y cuando lo reciba y compruebe que se encuentra en perfecto estado, procederá a abonarle 200€-8€ = 192€, asumiendo el cliente los 8€ de gastos de recogida.


En caso de devolución de pedido por error de producto o por estar defectuoso, tras contactar con nosotros, le daremos las oportunas instrucciones para que proceda a devolver su artículo. Deberá preparar un paquete con el artículo bien protegido y nuestra agencia pasará a retirarlo. Los gastos de recogida ocasionados los asumimos nosotros.

Tras recibir el producto en nuestros almacenes y hacer las comprobaciones oportunas, la empresa procederá al envío de un nuevo artículo sin coste alguno para usted. En caso de que desee abono, se abonará el valor del pedido completo incluyendo gastos de envío.

Las compras realizadas en EVduca quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en EVDUCA C.B. CIF: E54896261 con domicilio social en C/Azorín 7, BJ D, 03007 Alicante (España).

Queda avisado que el contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones, por lo que se recomienda revisarla con asiduidad.